シャワーから水もお湯も出ない!?原因と対処法を徹底解説 -さんいん水道職人 -山陰の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

突然シャワーから水もお湯も出なくなったら、どうしますか？　シャワーが使えない、お風呂に入れないなど、日常生活に大きな支障をきたす事態です。

本記事では、シャワーが出ない際の主な原因と、状況別の対処法を詳しく解説します。自力で解決できるケースも多いので、まずはこちらの情報を参考に、トラブルの解決を目指してみてください。それでも改善しない場合は、専門業者への依頼を検討しましょう。

シャワーが出ない原因と状況別の対処法

シャワーのトラブルは、その症状によって原因が異なります。水もお湯も出ない、水は出るがお湯が出ない、水の出が悪いなど、状況に応じて適切な対処法を選ぶことが重要です。

水もお湯も出ない場合の原因と対策

シャワーから水もお湯もまったく出ない場合、以下のような原因が考えられます。

• ・断水：近隣工事や災害による断水の可能性があります。水道局や管理会社に確認しましょう。
• ・止水栓の閉鎖：掃除や工事の際に閉めた止水栓を開け忘れている可能性があります。
• ・水道管の凍結：冬季に多い問題で、水道管が凍結して水が流れなくなることがあります。
• ・配管のつまりや破損：長年の使用で配管内に汚れがたまったり、老朽化で破損したりすることがあります。
• ・給水装置の故障：給水ポンプや減圧弁などの故障も考えられます。

対策

• ・断水の場合は復旧を待ちます。
• ・止水栓を確認し、閉まっていれば開けます。
• ・凍結の場合は、後述の解凍方法を試してみましょう。
• ・配管のつまりや破損、給水装置の故障は専門業者への依頼が必要です。

水は出るがお湯が出ない場合の原因と対策

シャワーから冷水は出るものの、お湯が出ない場合は以下のような原因が考えられます。

• ・給湯器の故障：お湯をつくる給湯器自体に問題がある可能性があります。
• ・ガスの供給停止：ガス給湯器の場合、ガスの元栓が閉まっていたり、ガス漏れ警報器が作動したりしている可能性があります。
• ・混合栓の故障：水とお湯を混ぜる部分（カートリッジ）が故障している可能性があります。
• ・配管の問題：お湯側の配管だけが詰まったり、破損したりしている可能性があります。

対策

• ・給湯器の電源が入っているか、エラー表示がないか確認します。
• ・ガスの元栓や警報器を確認します。
• ・混合栓の交換が必要な場合は、専門業者に相談しましょう。
• ・配管の問題も専門家の診断が必要です。

水の出が悪い場合の原因と対策

シャワーの水圧が弱く、水の出が悪い場合は以下のような原因が考えられます。

• ・シャワーヘッドの目詰まり：長年の使用で、シャワーヘッドの穴が目詰まりしている可能性があります。
• ・止水栓の絞りすぎ：止水栓が必要以上に絞られていると、水圧が下がります。
• ・フィルターの目詰まり：水栓部分にあるフィルターが詰まっている可能性があります。
• ・水道管のスケール：長年の使用で水道管内部にカルシウムなどが付着し、水の通りが悪くなることがあります。
• ・地域全体の水圧低下：時間帯や地域によっては全体的に水圧が下がることがあります。

対策

• ・シャワーヘッドを掃除します（後述の掃除方法参照）。
• ・止水栓を適切な位置まで開きます。
• ・フィルターを取り外して掃除します。
• ・水道管のスケール除去は専門業者に依頼が必要です。
• ・地域全体の問題の場合は、水道局に相談しましょう。

自分でできるシャワーの修理方法

シャワーのトラブルに遭遇したとき、すぐに専門業者を呼ぶ前に、自分でできる簡単な修理方法があります。ここでは、一般的な家庭でも実践できるシャワーの修理方法をいくつかご紹介します。

シャワーヘッドの掃除方法

シャワーの水圧が弱くなったり、水の出方が不均一になったりした場合、まず試すべきなのがシャワーヘッドの掃除です。以下の手順で簡単に掃除することができます。

1. 1.シャワーヘッドを取り外す：多くの場合、手で回すだけで外れます。固い場合はウエスを使うと滑りにくくなります。
2. 2.酢水に浸す：大きめの容器に酢と水を1：1の割合で混ぜ、シャワーヘッドを2〜3時間浸します。
3. 3.ブラシでこする：古歯ブラシなどを使って、シャワーヘッドの穴や隙間をやさしくこすります。
4. 4.すすいで乾かす：きれいな水でよくすすぎ、自然乾燥させます。
5. 5.再度取り付ける：乾いたらシャワーヘッドを元に戻します。

この方法で多くの場合、水圧の改善が見られます。ただし、根本的な水圧の問題やシャワーヘッドの寿命の場合は、新しいものに交換する必要があるかもしれません。

止水栓の調整方法

水の勢いが弱い場合、止水栓が絞られすぎている可能性があります。止水栓の調整は以下の手順で行えます。

1. 1.止水栓の場所を確認：通常、洗面台の下や給湯器の近くにあります。
2. 2.現在の状態を確認：完全に閉まっているか、少し開いているかを確認します。
3. 3.ゆっくり開ける：マイナスドライバーなどを使い、反時計回りにゆっくりと回します。
4. 4.水圧を確認：蛇口を開けて水圧を確認しながら、適度な位置で止めます。
5. 5.漏水がないか確認：調整後、周囲に水漏れがないか必ず確認してください。

止水栓の調整は比較的簡単ですが、強く締めすぎると故障の原因になるので注意が必要です。また、長年使用していない止水栓は固着している場合があるので、無理に回さないようにしましょう。

凍結解消の方法

冬季、特に寒冷地では水道管の凍結が起こることがあります。凍結を解消するには以下の方法が効果的です。

1. 1.自然解凍：可能であれば、室温を上げて自然に解凍するのがもっとも安全です。
2. 2.ぬるま湯をかける：凍結している部分にタオルを巻き、その上からぬるま湯をゆっくりかけます。決して熱湯は使わないでください。
3. 3.ドライヤーを使う：ドライヤーの温風を当てて解凍します。ただし、プラスチック部分には直接当てないよう注意してください。
4. 4.水道管ヒーターを使用：事前に水道管ヒーターを設置しておくと、凍結を防げます。

凍結解消後は、必ず水漏れがないか確認してください。もし水漏れが見られる場合は、すぐに水道を止めて専門業者に連絡しましょう。

修理の際に頼りになる山陰地方でおすすめのホームセンター

シャワーの修理に必要な道具や部品を購入する際は、地元のホームセンターが便利です。山陰地方では以下のホームセンターがおすすめです。

コーナン東出雲店

住所：島根県松江市東出雲町錦新町8-1-4
営業時間：8:00～20:00
特徴：日用品から洗面台、シンク、苗木まで豊富な品揃え。駐車場が広く、敷地内にガソリンスタンドもあります。楽天ポイントがたまるうれしいサービスも。DIY用品も充実しており、タイ製の素焼き鉢などがお手頃価格で購入可能です。

スーパーホームセンターいない 松江田和山店

住所：島根県松江市田和山町75
営業時間：7:30～20:00
特徴：園芸用品や電動工具などが豊富にそろいます。照明は少し暗めですが、案内板が見やすく、ガーデニング用品も充実。月1回のイベントも開催され、キャベツの種や超大球も入手可能です。親切な店員さんの対応も魅力です。

ホームプラザナフコ 松江店

住所：島根県松江市竹矢町1850-15
営業時間：8:00～19:30
特徴：1階は日用品、2階は家具専門、ヤードには多数の植物が並びます。取扱品が豊富で、欲しいものを見つけやすいのが特徴。スタッフの対応がフレンドリーで、営業時間も19時30分までと便利です。駐車場も広く、灯油販売コーナーもあります。

ジュンテンドー 大庭店

住所：島根県松江市大庭町1804-1
営業時間：7:30～20:00
特徴：日常品や道具類、DIY品やアウトドア関連の商品が多数そろっています。熱帯魚や金魚も取り扱っており、特注品のグレーチングなども安価で購入可能。店員の対応も親切で、季節商品も見やすくディスプレイされています。

各店舗の営業時間や在庫状況は変更される可能性があるため、訪問前に電話で確認することをおすすめします。また、専門的な部品については、水道工事業者に相談するのがもっとも確実です。

専門業者に依頼すべき状況

シャワーのトラブルは、時として自分で対処できる範囲を超えることがあります。そんなときこそ、専門業者の出番です。ここでは、どのような場合に専門業者に依頼すべきか、具体的な状況を解説します。

自力での修理が難しい場合

水まわりの修理には限界があります。以下のような状況では、自力での修理は控え、専門業者に相談しましょう。

• ・複雑な構造の蛇口やシャワー水栓の分解が必要な場合
• ・配管内部のつまりや老朽化が疑われる場合
• ・水圧の問題が建物全体に及んでいる可能性がある場合
• ・専門工具が必要な修理作業

これらの状況下で無理に自己修理を試みると、かえって被害を拡大させる恐れがあります。また、誤った修理は保証の対象外となる可能性も高いため、注意が必要です。専門業者は豊富な経験と専門知識を持っているため、迅速かつ的確な対応が期待できます。

水漏れが発生している場合

水漏れは、放置すると深刻な二次被害を引き起こす可能性があるため、速やかに専門業者に相談すべき状況です。以下のような水漏れの兆候が見られたら、すぐに専門家に連絡しましょう。

• ・シャワーヘッドや蛇口の接続部からの水滴
• ・壁や天井のシミや膨らみ
• ・床の湿りけや異常な温かさ
• ・水道メーターの数値が、使用していないのに増加している

水漏れは、目に見える部分だけでなく、壁や床の中で進行している可能性もあります。そのため、素人判断で対処すると、かえって被害を拡大させてしまう恐れがあります。専門業者は特殊な機器を使用して漏水箇所を特定し、適切な修理を行うことができます。

また、水漏れは時間とともに被害が拡大するため、早期発見・早期対応が重要です。小さな水漏れでも、放置すると大規模な修理が必要になる可能性があります。

給湯器の故障が疑われる場合

給湯器は複雑な機械であり、素人が触れるべきではありません。以下のような症状が現れたら、給湯器の故障を疑い、専門業者に相談しましょう。

• ・お湯が出ない、または急に水になる
• ・設定温度にならない
• ・異常音や振動が発生する
• ・エラーコードが表示される
• ・ガス臭や煙が発生する

給湯器の故障は、ガス漏れや火災など、重大な事故につながる可能性があります。また、不適切な対応は保証の対象外となる可能性が高いため、自己診断や修理は避けるべきです。

配管の破裂や凍結が疑われる場合

配管の破裂や凍結は、大規模な水漏れや建物への深刻な損傷をもたらす可能性があります。以下のような状況では、すぐに専門業者に連絡しましょう。

• ・急激な水圧の低下
• ・壁や天井からの水漏れ
• ・異常な音（ピシピシ音など）
• ・冬季の水が出ない状態

特に凍結は、解凍時に配管が破裂するリスクが高いため、慎重な対応が必要です。素人の判断で温めたりすると、かえって被害を拡大させる可能性があります。

シャワーのトラブル解消なら「さんいん水道職人」へ

シャワーのトラブルでお困りなら、ぜひ「さんいん水道職人」にご相談ください。当社は山陰地方を中心に、幅広い水道トラブルに対応しています。

• ・24時間365日の受付対応
• ・豊富な経験と高度な技術を持つ専門スタッフが対応
• ・迅速な現場到着と丁寧な作業
• ・透明性の高い料金体系（ただし、正確な見積もりは現場確認後の後となります）
• ・作業完了後3年間の保証制度（初期不良などの問題に速やかに対応。ただし、商品自体の保証は各メーカーの保証書に準じます）

お客様に安心してご利用いただけるよう、常に技術の向上と顧客満足度の改善に努めています。シャワーが出ないなど、水まわりでお困りの際は、ぜひ「さんいん水道職人」までご連絡ください。経験豊富な専門スタッフが、お客様の大切なお住まいの水まわりを守ります。

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